Palautus & Hyvitys

Kuluttajilla on lain mukaan 14 päivän peruutusoikeus siitä päivästä lähtien, kun he ovat vastaanottaneet Coway.se:stä ostetun tuotteen. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, sinulla on oikeus peruuttaa se tämän ajan kuluessa. Jos olet ostanut Coway-tuotteen jälleenmyyjältä, sinun tulee ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, jos haluat palauttaa tai reklamoida tuotteen. Jälleenmyyjän omat ostoehdot ovat voimassa.

Jos olet ostanut tuotteen Coway.fi, täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä antamaasi sähköpostiosoitteeseen ohjeilla, miten jatkat palautusprosessia 14 päivän sisällä. Kaikki palautuskulut maksaa asiakas.

Hygieniatuotteet

Ilmanpuhdistimet ja niiden suodattimet katsotaan hygieniatuotteiksi, ja jos suodattimista on poistettu muovi, tuote katsotaan käytetyksi eikä sitä voi palauttaa missään olosuhteissa. Tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan, käyttämättömänä ja alkuperäiskunnossa (tehtaan uutta vastaava).

Jos pakkaus täytyy teipata ennen palautusta, teipin on oltava läpinäkyvää. Jos tuotetta on käytetty, se on likainen, puuttuu alkuperäispakkaus, kaapelit tai käyttöohjeet, tai jos pakkaus on teipattu muulla kuin näissä ehdoissa mainitulla teipillä, palautettavasta summasta voidaan vähentää arvonalennus.

Palautuskustannukset

Kun palautat tuotteen, Albion vähentää kunkin tilauksesi tuotteen toimituskuluista summan. Tuotteen hinta on: 29 EUR ilmanpuhdistin, 16 EUR suodatinsarja.

Sinun tulee hoitaa lähetys itse. Lähetys on tämän jälkeen lähetettävä yrityspakettina ja toimitettava suoraan osoitteeseen Albion Nordic AB, Traktorgatan 2, 745 37 Enköping. On tärkeää, että annat tilausnumerosi viitteeksi tai tuoteetiketiksi. Huomaa, että Albion ei missään tapauksessa nouda agenteille tai terminaaleille lähetettyjä paketteja. Jos valitset tämän vaihtoehdon, olet vastuussa kaikista palautukseen liittyvistä kustannuksista.